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5 Pasos para una planificación estratégica exitosa

5 Pasos para una planificación estratégica exitosa

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Noticias
5 de noviembre de 2022

Aunque para algunos parezca una pérdida de tiempo, siempre recomendamos seguir estos pasos para:

  • Mejorar la comunicación interna
  • Lograr transparencia entre equipos
  • Evitar desperdicios y retrabajos
  • Optimizar tiempos y tareas
  • Medir resultados constantemente

Es fundamental que se involucren y trabajen de forma conjunta los departamentos de marketing y ventas; para alinear objetivos y unificar mensaje. Si no tienen un espacio donde reunirse o trabajan de manera remota NO IMPORTA, nosotros trabajamos siempre en un tablero de Miro que nos permite a todos editar en forma coordinada y guardar los resultados en un mismo lugar. 

Ahora si, antes de crear nuestro Plan Estratégico vamos a iniciar con:

1- Un análisis situacional de tu empresa. El mismo nos ayuda a conocer cómo se encuentra la empresa en un momento determinado, para ello analizamos el entorno interno y externo en el que se desenvuelve. Para esto te recomendamos utilizar 2 metodologías:

  1. FODA:   fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es muy importante analizar cada uno de estos factores para planificar correctamente el crecimiento de las organizaciones. Plantillas recomendadas
  2. BUSINESS MODEL CANVAS: El mismo cubre todos los aspectos básicos de tu negocio: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con el clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costes.

2- Otra información importante a tener en cuenta y bajar a papel es el perfil de tu Buyer Persona: Datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones. Hubspot tiene una herramienta de generador de buyer persona, es bastante completa y es Gratis.

3- Una vez que bajamos a papel esta información vamos a necesitar involucrarnos en el Customer Journey Map. El mismo nos sirve para entender el camino que toma una persona desde el momento en que se convierte en un cliente potencial o en un líder hasta llegar a ser un cliente fiel de tu negocio, así puedes visualizar la forma en la que interactúa con tu organización en varios puntos: Interés – Consideración – Compra – Retención – Recomendación. 

4- De esta misma manera, hablaremos con nuestro departamento de Ventas y crearemos el Diagrama de Flujo de Ventas: El mismo visualiza y garantiza que no se pase por alto ningún paso durante el proceso y permite que los directores de ventas puedan hacer un seguimiento del progreso de su equipo e identificar áreas de mejora. Este proceso también puede ayudar a las empresas a monitorear el desarrollo y el rendimiento a lo largo del tiempo, optimizar los esfuerzos de marketing y aumentar los beneficios.

5- Una vez que estudiamos los resultados de los ejercicios anteriores, nos encontramos listos para armar nuestro plan estratégico, en el que incluiremos:

  • Diagnóstico (dónde estamos)
  • Palanca (área en la que realizaremos las acciones)
  • Objetivos (qué queremos lograr)
  • Estrategia (que vamos a hacer para cumplir los objetivos)
  • KPI (cuales son los indicadores de rendimiento)

En próximas notas haremos doble clic sobre cada metodología. 

¡Esperamos que te sirva!

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